本報記者 符 慧 錢志勇 ? ?實習記者 秦紫函
面對疫情沖擊和激烈市場競爭,潤滑油公司利潤不降反增:1月至10月利潤同比增三成,高檔產(chǎn)品和海外銷量增長明顯。
今年以來,潤滑油公司持續(xù)深化以系統(tǒng)化運作、區(qū)域化經(jīng)營、專業(yè)化服務、平臺化支撐、屬地化管理、市場化保障為核心的管理體制改革,理順產(chǎn)銷研線條的職能定位,實現(xiàn)運營調度指揮一盤棋。
4月,乙二醇價格跌至5年來*低點。潤滑油公司物資供應部聯(lián)合其他部門組成分析團隊,研判原料價格走勢、預判產(chǎn)品銷量、統(tǒng)籌生產(chǎn)計劃,一個月內(nèi)購入了一個季度用量,實現(xiàn)采購降本。
在理順機關管理組織架構和職能的同時,潤滑油公司還構建了以7家區(qū)域分公司為主體、3家業(yè)務中心為補充的營銷管理體制。新的營銷管理架構以區(qū)域為單位,強化了區(qū)域分公司的管理協(xié)調和系統(tǒng)化運作作用,自主性得到增強,為區(qū)域因地制宜、精準營銷注入了活力。同時,該公司還圍繞海外市場、大客戶業(yè)務、線上線下重點,明確國際業(yè)務中心、大客戶業(yè)務中心、新零售發(fā)展中心等3家業(yè)務中心市場分工,形成“三管齊下”的營銷模式。
區(qū)域分公司在生產(chǎn)供貨、技術支持、市場開發(fā)上的屬地經(jīng)營管理責任進一步強化。該公司全國共有12個生產(chǎn)基地、近20個外租倉庫,存在配送點多面廣、散而小的特點。他們通過加強區(qū)域化經(jīng)營、屬地化管理,梳理產(chǎn)銷業(yè)務,盡可能實現(xiàn)當?shù)禺a(chǎn)當?shù)劁N,為物流工作創(chuàng)效提供空間?!氨热?,廣東某經(jīng)銷商過去進貨需要聯(lián)系全國范圍內(nèi)多家分公司,現(xiàn)在只需要就近聯(lián)系區(qū)域分公司,就可以從茂名基地買到大部分品類?!痹摴揪C合計劃部副總經(jīng)理張晨光說。前三季度,該公司物流優(yōu)化降本5000萬元。
積極探索線上流量與線下網(wǎng)點融合的一體化營銷新模式,激發(fā)創(chuàng)效活力。面對激烈市場競爭,潤滑油公司依托集團公司一體化優(yōu)勢,加強與銷售公司合作,推動品牌運作。他們引入社會資源,與近2000家汽車維修中心建立業(yè)務合作關系,全力打造“后市場生態(tài)圈”:顧客通過APP線上優(yōu)惠下單后,可以在加油站就近提貨、到合作網(wǎng)點免費換油,不僅讓消費者得到實惠和便利,而且為加油站拓展了業(yè)務。
針對汽車廠商這一主要大客戶,潤滑油公司通過石化員工團購網(wǎng)、易派客等中國石化自有平臺助銷汽車,并走進勝利油田、燕山石化等企業(yè)舉辦汽車團購活動?!敖衲昶囆袠I(yè)不太景氣,可我們的大客戶不僅沒有丟,銷量還增長了?!痹摴敬罂蛻魳I(yè)務中心總經(jīng)理莫悚介紹,“我們談的不是買賣,而是合作共贏,是與客戶共同整合打造營銷生態(tài)圈?!?/p>
深化管理體制改革的同時,潤滑油公司著力完善激勵約束機制,激發(fā)創(chuàng)效活力。該公司注重正向激勵,加大對貢獻大、效益好單位及員工的激勵力度,使管理模式與市場競爭相適應?!巴瓿射N售任務后,多銷的產(chǎn)品獎勵明確。如果超額銷售的是高附加值產(chǎn)品,獎勵金額會翻倍。”該公司企管法律部總經(jīng)理皮天福說。
激勵措施還出現(xiàn)在潤滑油公司與銷售公司的合作中。銷售公司加油員掃碼銷售潤滑油后,可實時獲得獎勵,這充分調動了加油員促銷的積極性。在這一激勵措施帶動下,長城車用潤滑油市場迅速被打開。以江蘇石油為例,前三季度掃碼銷售長城車用潤滑油17萬桶,銷售額同比增長4倍。
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